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Daten, Information, Wissen

Die ISO9001 definiert die drei Begriffe ‚Daten‘, ‚Information‘ und ‚Wissen‘ wie folgt:

  • Daten: „Fakten über ein Objekt“
  • Information: „Daten mit Bedeutung“
  • Wissen: „Verfügbare Sammlung von Informationen, die eine berechtige Überzeugung darstellen und mit großer Sicherheit wahr sind.“
    (DIN EN ISO9001:2015, Annex A)

Definitionen der Begriffe ‚Information‘ und ‚Wissen‘ finden sich außerdem im D-A-CH Wissensmanagement Glossar (und in zahlreichen Publikationen zum Wissensmanagement).

Hilfreicher jedoch als Einzeldefinitionen ist es, zu verstehen, wie Daten, Informationen und Wissen zusammenhängen bzw. aufeinander aufbauen. Dies erläutert anschaulich die Wissenstreppe von Klaus North, die hier bei den Wissensmanagement-Modellen zu finden ist.


Weiterführende optionale Informationen:

Wie aus Informationen Wissen wird, erläutert diese kurze Bildergeschichte anschaulich (Dauer 3’32 Min):


Kommentare/Hinweise:
Ergänzungs- o. Änderungsvorschläge hier in der XING-Diskussion, oder (notfalls, wenn kein XING-Account gewünscht) als eMail (unbedingt mit dieser URL) an uns Autoren (Gabriele Vollmar und/oder Dirk Liesch).

Medienverzeichnis

Dies ist kein klassisches Literaturverzeichnis, sondern eine Mischung von Medien- und Literaturverzeichnis, z.B. da auch „Playlists“ und Ressourcen-Sammlungen neue Medienquellen sein können.

  1. WMooc – Videoplaylist, YouTube. 2016-10-04. Liste der Videos, die im Wissensmanagement MOOC 2016 empfohlen und genutzt wurden. initiiert von Jäger B.
  2. WMooc 16 Ressourcen, DACH-KM Wiki, 2016-10-20, Liste der Ressourcen (Artikel, Bücher, Institutionen usw.) die im WMOOC angesprochen wurden, initiiert von Jäger B., Lizenz: CC-BY-SA
  3. Jäger B. (2016), Chronologisch sortierte  „Ereignisliste“ des Wissensmanagement, (inkl. Literaturhinweise, Veröffentlichungen u.a.), bildet einen wichtigen Teil der Geschichte des Wissensmanagements über diese Ereignisse ab, jaegerWM, 2016-10-16
  4. Mittelmann A. (2011), Werkzeugkasten Wissensmanagement. Books on Demand. [Info]
  5. BMWi, Orth R. (2013), Fit für den Wissenswettbewerb -Wissensmanagement in KMU erfolgreich einführen, (10/2016)
  6. CEN/ISSS (2004), Europäischer Leitfaden zur erfolgreichen Praxis
    im Wissensmanagement, (10/2016)

Kommentare/Hinweise:
Wir freuen uns über Ergänzungs- oder Änderungsvorschläge. Gerne per eMail (unbedingt mit dieser URL) an uns Autoren (Gabriele Vollmar und/oder Dirk Liesch).

Was bedeutet „Dieser Inhalt ist passwortgeschützt …“

… das dieser Inhalt noch in Bearbeitung ist.  Sobald er „freigegeben“ ist, ist er frei und öffentlich verfügbar.

Wir arbeiten auch schon bei der Material- und Ideensammlung an den „Plätzen“ an denen die Informationen genutzt werden sollen. Hier stehen für uns also erst einmal wilde Stichpunkte, Kommentare und ähnliches. Wenn es „sinnvoll“ zusammengefasst und „nahezu rund“ erscheint, wird es freigegeben und dann im „Curriculum“ verlinkt.

Für unsere interne Team-Arbeit ist dieses Vorgehen mit „geschützt“ effizienter als mit „in Bearbeitung“. Sie können hieraus schon erahnen, an was wir noch arbeiten bzw. was kommen wird.


Kommentare/Hinweise:
Wir freuen uns über Ergänzungs- oder Änderungsvorschläge. Gerne per eMail (unbedingt mit dieser URL) an uns Autoren (Gabriele Vollmar und/oder Dirk Liesch).

Das freie Wissensmanagement-„Standardwerk“

Dieses Projekt hat das Ziel, ein dauerhaft gepflegtes freies Standardwerk zum Fachgebiet „Wissensmanagement“ zu schaffen.

„Standardwerk“ bedeutet, dass diese Website das Thema „Wissensmanagement“ umfassend behandelt, also als interaktives, multimediales, qualitativ hochwertiges „Lehrbuch“ und Nachschlagewerk zum intelligenten Umgang mit Wissen gedeiht und sich darüber zum Standardwerk entwickelt.
„Frei“ bedeutet, alle Lerninhalte dieser Site sind frei (CC-BY Lizenz, mehr siehe hier):

  • kostenfrei nutzbar (auch kommerziell), kopierbar, änderbar
  • optimiert für ganze und teilweise Wiederverwendung
  • importierbar in eigene Lernumgebungen / Lernsysteme
  • optimiert für „flipped/inverted classroom“ und „blended learning“ Nutzung

In Respekt und Anerkennung der jeweiligen Urheber und Urheberinnen ist lediglich der Urhebervermerk beizubehalten.

Ziel ist es, dass dieses freie Wissensmanagement-Lernmaterial (OER – Open Educational Resources) für „flipped / inverted classroom“ und „blended learning“ Weiterbildungsangebote sinnvoll und modular genutzt werden kann, auch kommerziell und auch importiert in andere Systeme, z.B. interne Lernumgebungen  von Organisationen/Unternehmen.

Der inhaltliche Aufbau und die Pflege der Site startete parallel zum Wissensmanagement – MOOC 2016 (WMOOC) und wird insbesondere im Rahmen der nachfolgenden WMOOCs (Oktober bis Januar bzw. seit 2025 Oktober bis Dezember) kontinuierlich fortgeführt. (hier geht es zum WMOOC auf der oncampus-Plattform).

Qualitativ hochwertige Lernmaterialien sind nicht aufwandfrei erstellbar und pflegbar. Deshalb freut sich das Projekt über finanzielle Unterstützung:  Werden Sie Unterstützer.

Was kannst du hier lernen?

„Wenn Siemens wüsste, was Siemens weiß“: In jeder Organisation (und auch bei jedem Einzelnen) gibt es Potenzial, den intelligenten Umgang mit Erfahrungen und Wissen zu verbessern, also  Wissensschätze zu heben und damit Leistungsfähigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.

Inhaltlich geht es im Kurs um intelligenten Umgang mit Wissen in Unternehmen, öffentlicher Verwaltung, Handwerk und Non-Profit-Organisationen unterschiedlicher Grüße aber auch in der ganz persönlichen tagtäglichen Wissensarbeit. Was gehört z.B. dazu:

  • strategischer, bewusster und nachhaltiger Umgang mit Wissen
  • Erfahrungen bewahren
  • Mitarbeitende motivieren
  • Wissen nutzen und neu erwerben
  • Fehler reduzieren
  • DIN ISO 9001 erfüllen
  • DIN ISO 30401 umsetzen
  • Innovation stärken
  • Finden statt Suchen
  • Life Balance leben
  • effektiver Lernen

Du wirst lernen:

  • was ein intelligenter Umgang mit Wissen (Wissensmanagement) bedeutet
  • strategisch, nachhaltig und zielgerichtet mit Informationen, Wissen und Erfahrungen umzugehen
  • die Erfahrungen ausscheidender Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterzugeben, zu bewahren und zu nutzen
  • die kooperative Zusammenarbeit in Teams zu verbessern und Mitarbeitende unterschiedlicher Unternehmensteile oder neuer Tochterfirmen miteinander zu vernetzen
  • aus Projekten, Erfahrungen und Fehlern zu lernen
  • die systematische Weiterbildung der Organisationsmitglieder und von sich selbst zu verbessern
  • eine systematische Übersicht, Ordnung, Weitergabe und Pflege von Informationen, Dokumenten, Wissen und Erfahrung in deiner Organisation zu schaffen
  • die Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenskultur zu verbessern
  • neue innovative Methoden kennenlernen und anwenden
  • die Wissensmanagement-Anforderungen der DIN ISO 9001: 2015 zu erfüllen
  • Good Practice-Beispiele anderer Unternehmen und Organisationen kennenlernen
  • IT-Systeme und IT-Unterstützung einzuschätzen, zu bewerten, sinnvoll auszuwählen, einzuführen und einzusetzen
  • KI-Lösungen einzuschätzen, sinnvoll auszuwerten und sicher zu nutzen
  •  u.v.a.

Wie entstehen die Lerninhalte?

Wir (Gabriele Vollmar, Dirk Liesch – Link zu unserm Kurzprofil) sehen uns als Initiatoren, Autorinnen, Lektoren und Moderatorinnen dieses Projektes. Das heißt, wir möchten nicht alles selbst schreiben, sondern qualitativ hochwertige Informationen zu diesem Fachgebiet ausgewählt, bewertet und in geeigneter Struktur frei zur Verfügung stellen, d.h. kuratieren. Auch du kannst also Teilgeberin (Autorin, mit Namensnennung) sein, wenn dein Beitrag unsere Qualitätskontrolle besteht.

Dort, wo wir bisher keine hochwertigen freien (zumindest frei über Internet lesbaren) Lerninhalte empfehlen können, werden wir selbst als Autoren tätig sein, und diese Inhalte bereitstellen, bis es bessere Alternativen gibt.

Die Pflege und Weiterentwicklung der Site erfolgt parallel zum Curriculum des Wissensmanagement-MOOC (jährlich Oktober bis Dezember) und aus dem Feedback und den Hinweisen der Teilnehmer des WMOOC.

Der WMOOC gliedert sich in drei Module, an denen du dich auch im freien Kursbuch orientieren kannst:

·         Modul 1 – Grundlagen (Oktober)

·         Modul 2 – WM einführen (November)

·         Modul 3 – Methoden (Dezember)

Unter dem Navigationspunkt „Curriculum“ schlagen wir einen Lernpfad vor, in welcher Reihenfolge die Inhalte dieser Site vollständig und mit welchen Lernzielen erworben werden können. Dies ist eine strukturierte Führung durch die Inhalte dieser Site, angelehnt an das Profil „Wissensmanager:in“ des Kompetenzkatalogs Wissensmanagement der der Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (GfWM e.V.) an dessen Erstellung Gabriele und Dirk mitarbeiten. Das Curriculum des WMOOC ist entsprechend aufgebaut.


Kommentare/Hinweise:
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Projekt – Unterstützer

Ohne unsere Unterstützer wäre dieses Projekt zu freien Bildungsinhalten zum Fachgebiet Wissensmanagement nicht möglich.

Vielen Dank

(Wie Sie uns unterstützen können, finden Sie hier.)

Unsere Platin – Partner

 

Unsere Lösungs – Partner

 

Unsere Medien – Partner

DGQ Logo gfwmohne
pixabay logo logo_web_gabriele Logo Dirk Liesch Consult

Und wir danken unseren vielen ehrenamtlichen Mitmachern, deren Namen sie hier finden und denen, die uns unterstützten, aber nicht öffentlich genannt werden möchten.

VIELEN DANK


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Platin – Partner

Unsere Platin – Partner

Wir danken, dass sie diese freien Wissensmanagement Lerninhalte möglich gemacht haben. Vielen Dank.


derzeit keine.


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Lösungs-Partner

Unsere Lösungs – Partner

Wir danken, dass sie diese freien Wissensmanagement Lerninhalte möglich gemacht haben. Vielen Dank.


DGFP LogoIHR MEHRWERT

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Mehr Informationen finden Sie unter www.dgfp.de


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Gold – Partner

Unsere Gold – Partner

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Hier geht es zu den Unterstützer-Informationen.

Hier können Sie direkt unseren Unterstützer-Flyer herunterladen (PDF-Dokument, 0.4MB).


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Silber – Partner

Unsere Silber – Partner

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Hier können Sie direkt unseren Unterstützer-Flyer herunterladen (PDF-Dokument, 0.4MB).


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