Einblicke in das Wissensmanagement bei der Otto Group

Juliane Dieckman (Wissensmanagerin bei der Otto Group), erläutert in dieser Live-Session des Wissensmanagement MOOC  2019, wie Wissensmanagement bei der Otto Group gelebt wird, speziell am Beispiel der „Best Practice Clubs“. Besonders interessant ist auch, wie der Kulturwandel in der Otto Group angegangen und geschafft wurde.

Achtung: Der Ton ist teilweise etwas gestört. Das starke Echo am Anfang verschwindet nach ca. 15 Sekunden. (Dauer: 52:22 min)

Index zum Video:

• 0:00 min : Begrüßung
• 0:45 min : Einführung
• 1:32 min : Otto Group
• 4:11 min : Digitale Transformation
• 6:26 min : Kulturwandel bei der Otto Group
• 9:58 min : Knowledge Management – bei der Otto Group
• 19:10 min: Best Practices im Konzern integrieren
• 21:28 min: Wie werden die Best Practice Clubs umgesetzt
• 27:18 min: Best Practice Center im Office 365
• 34:01 min: Beginn Fragen & Antworten
• 34:03 min: Wie werden die Berührungs- und Überschneidungspunkte mit HR gehandhabt?
• 36:14 min: Was trägt das Wissensmanagement dazu bei, das Kulturwandel-Thema voranzutreiben?
• 38:23 min: Wie viele Personen seid Ihr in Euren (Wissensmanagement) Team?
• 39:07 min: Gelerntes, Überraschendes: Was ist anders gekommen, als ursprünglich geplant?
• 41:39 min: Wie findet Ihr für Eure Best Practice Clubs die Leute, die wirklich beitragen können?
• 45:12 min: Wie seid Ihr zu dem Netzwerk gekommen, was jetzt soviel speist?
• 47:12 min: Dokumentiert Ihr die Ergebnisse Eurer Best Practice Veranstaltungen? – Wenn ja, wie?
• 49:00 min: Wie ist die Änderung des Intranets zum Office 365 aufgenommen worden?
• 50:19 min: Nutzt Ihr für die weitere Professionalisierung der Prozesse ein Tool?
• 51:57 min: Verabschiedung