Wie wird Wissensmanagement bei A1 Telekom Austria gelebt? Darüber berichtet Elisabeth Petracs ausführlich in dieser Live-Session des Wissensmanagement MOOC 2019 (WMOOC). A1 war mit ihrem innovativen Wissensmanagement für den Preis „Exzellente Wissensorganisation 2018“ nominiert.
Wenn der Aufbau oder Umbau zu einer agilen Organisation entsprechend einer nachhaltigen Strategie ansteht, wenn es um soziale Intranets und Lernen aus Fehlern geht, wenn das Management nicht nur mitgenommen werden, sondern als aktiver Unterstützer agieren soll, wenn Kunden und Mitarbeiter ebenso im Zentrum stehen, wie der wirtschaftliche Erfolg, dann ist dies dafür das richtige Video.
Es lohnt sich, das ganze Video anzusehen, wenn Sie nachhaltiges Wissensmanagement auch in Ihrer Organisation einführen möchten. Viele sehr wertvolle, nicht so offensichtliche und bekannte Tipps und Hinweise kommen in der zweiten Hälfte des Vortrags und auch in den Fragen & Antworten. Zu Einzelthemen können auch direkt die Links aus dem Index (unter dem Video) genutzt werden. (Video Dauer: 60:54min)
Inhalts-Index zum Video:
- 0:00 min : Begrüßung und Vorstellung
- 1:26 min : Start Elisabeth Petracs, Überblick
- 3:15 min : One Company. One Strategy
- 4:10 min : New ways of working
- 5:28 min : Ebenen: Mindeset – Skillset – Toolset
- 10:47 min: Skillset
- 12:21 min: Learning: 70-20-10 Modell
- 17:08 min: Ziele – Wo wollen wir hin (!)
- 19:47 min: Leadership Ambitions (!)
- 22:57 min: Fail & Learn Session – „Versemmelt Frühstück“
- 25:26 min: Unsere agilen Prämissen
- 29:42 min: Wie sieht die andere Arbeit aus – Eindrücke
- 33:32 min: Start der Fragen & Antworten
- 33:44 min: Welches Werkzeug nehmt Ihr für Euer Social Intranet?
- 34:07 min: Wie habt Ihr erreicht, dass es genutzt wird?
- 35:06 min: Werden in den Fail & Learn Sessions auch Fehler angesprochen, wofür es bisher noch keine Lösung gibt?
- 36:24 min: Seit wann arbeitet Ihr daran, das Mindset der Führungskräfte zu ändern?
- 38:37 min: Wie sind die Weiterbildungen im 70-20-10 Modell zwischen Job und separater Weiterbildung real geteilt?
- 42:02 min: Wie groß ist Euer Team im Bereich Wissensmanagement oder agile Transformation?
- 43:31 min: Habt Ihr etwas zum allgemeinen Verständnis (z.B. Policies) – „So arbeiten wir“
- 47:49 min: Gibt es spezielle Datenschutz-Anforderungen?
- 51:05 min: Wie machen die unterschiedlichen Führungsebenen bei Empowering und Transparenz mit?
- 53:45 min: Woher wissen Eure Leute bei den verschiedenen Informationsquellen, wo sie welche Information finden?
- 58:27 min: Nutzt Ihr Confluence speziell angepasst oder „out of the box“?