Wissensmanagement bei der Europäischen Raumfahrtagentur

Herrn Siegmar Pallaschke mit Unterstützung von Frau Dr. Roberta Mugellesi Dow (beide ESA) berichtet im folgenden Video über die langjährigen konkreten Erfahrungen der ESA aus der Entwicklung ihres Wissensmanagement sowie den erreichten Stand daraus.  Viele weise Hinweise erwarten sie. (Dauer 59:57 min)

inhaltlicher Index zum Video:

• 00:00 min: Begrüßung, Vorstellung, Einleitung
• 02:08 min: Vorstellung – European Space Agency (ESA)
• 07:02 min: Warum haben wir Wissensmanagement durchgeführt?
• 10:35 min: Wissensmanagement bei der ESA (Entwicklung, Milensteine)
• 13:22 min: Wissensmanagement Ablauf + Bereiche (inkl. Publikationsübersicht)
• 16:31 min: Aspekte zur ISO 9001:2015
• 21:25 min: Artur Anderson Gleichung zu Wissen, K=(P+I)²
• 24:50 min: Kennzahlen (Quantitativ, Qualitativ)
• 28:00 min: Beobachtungen / Lessons Learned
• 30:55 min: Ausführungen zur „wohl definierten Zielsetzung und durchgängigen Strategie“
• 33:35 min: Lessons Learned – Gruppengrößen,Fokus, Kontinuität, Werbung, Motivation
• 38:46 min: Beginn F&A Teil
• 39:34 min: Was sind die erfolgreichsten Wissensinstrumente? (Portal – Suche)
• 41:29 min: Expert Debriefings
• 42:26 min: Gibt es definierte Abläufe für „Lessons Learned“ in Projekten?
• 45:19 min: Wie werden Experten für das Expert Debriefing ausgewählt und was wird jeweils der Inhalt?
• 51:30 min: Wissensteilen vs. Informationsflut anhand der Anderson Gleichung K=(P+I)²
• 53:08 min: Was macht das Expert Directory so erfolgreich?
• 56:53 min: Was sind die Herausforderungen für die nächsten 1-2 Jahre?
• 59:02 min: Schlusswort