Die Wissenstreppe von Klaus North erläutert anschaulich, wie Daten, Informationen und Wissen sowie schließlich Können, Handeln und Kompetenz zusammenhängen bzw. aufeinander aufbauen. Sie setzt dies in Beziehung zu einem Modell für operatives Wissensmanagement – quasi bottom-up ausgehend von dem Management der Daten und Informationen – und strategischem Wissensmanagement, das quasi top-down eine Sichtweise ausgehend von der Kompetenz und damit der Wettbewerbsfähigkeit als Ziel nimmt.

In diesem Video erläutert Dr. Angelika Mittelmann (7:18 min) die Wissenstreppe anhand eines „echten“ Modells:

„Die Wissenstreppe 4.0 – Wissensmanagement im digitalen Wandel“

Prof. Klaus North erläutert und reflektiert in dieser Live-Session des WMOOC 2020, inwieweit die Wissenstreppe angepasst werden muss, um einem modernen digitalen Wissensmanagement zu genügen und er beantwortet die Fragen der Teilnehmer dazu. Die Wissenstreppe selbst wird ebenfalls in diesem Video zu Anfang sehr anschaulich vorgestellt (Dauer: 63:34 min):

Index zum Video:

• 0:00 min : Begrüßung & Vorstellung
• 0:33 min : Grundlagen der Wissenstreppe
• 3:16 min : Was ist Wissen
• 8:55 min : Nutzen des Wissens
• 13:21 min: Was ist die wichtigste Stufe der Wissenstreppe?
• 14:50 min: Was macht uns einzigartig
• 16:52 min: Wie müssen wir unsere Organisation entwickeln
• 17:46 min: explizites / implizites Wissen
• 19:53 min: Aufgaben und Instrumente des Wissensmanagements
• 22:19 min: Gesamtkonzept Wissensmanagement
• 25:14 min: Wissenstreppe & Digitalisierung
• 28:28 min: Collaborative Intelligence
• 31:07 min: Wie lernt die Organisation
• 32:51 min: „Single Loop“ Wissensmanagement
• 35:47 min: „Double-Loop“ Wissensmanagement
• 37:07 min: „Triple-Loop“ Wissensmanagement
• 38:04 min: Phasen der Wissensproduktion
• 39:41 min: Literatur-Empfehlungen
• 40:14 min: Beginn Fragen & Antworten
• 40:35 min: Ist der Wissensmanager nicht auch aufgefordert Dinge in der Organisation kritisch zu hinterfragen?
• 43:06 min: Wie erreicht man ein Matching zwischen interen und externen Zielen und Werten?
• 45:10 min: „Zeichen-Information“ – was baut wirklich aufeinander auf?
• 47:57 min: Ist die „Block chain“ nicht eher „Information“ statt Kompetenz?
• 49:21 min: Was ist nun die wichtigste Stufe der Wissenstreppe?
• 51:28 min: Die Entwicklung autonomer Systeme ist von der Rechenleistung abhängig ?
• 53:13 min: Welche Störungen können auf der Ebene des Führens mit Zielen und Kompetenzen in Bezug mit Wissensmanagement eintreten, aus Sicht der Mitarbeiter betrachtet?
• 55:04 min: Wie verhindert man, dass es bei „open innovation platforms“ immer wieder beim „Urschleim“ beginnt?
• 57:36 min: Stimmt es, dass Wissen über die Videokonferenz- Plattformen nur ungenügend weitergegeben wird?
• 1:00:51 min: Gibt es Beispielkalkulationen zur „Rendite“ bzw. Kosteneinsparungen durch die Investition in Wissensmanagement, die man nutzen kann, um andere dafür zu gewinnen?
• 1:02:27 min: Verabschiedung

Kommentare/Hinweise:
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